A könyvtár szolgáltatásait igénybe veheti minden magyar állampolgár, aki a szabályzatot elfogadja. A használat feltétele az adatok regisztrációja (kivéve a rendezvények látogatóit). A tagság egy naptári évre szól, és minden év elején megújítható. Tartozás esetén a tagsági viszony csak a tartozás rendezése után szűnhet meg.

Beiratkozáskor (regisztrációkor) kötelezően megadandó adatok:

• név (születési név),
• születési hely és idő,
• anyja neve,
• lakcím (ideiglenes lakcím),
• személyi igazolvány vagy útlevél száma.

Kapcsolattartás érdekében önkéntesen megadható adatok:

• telefonszám, e-mail cím, foglalkozás és munkahely (tanulóknál az oktatási intézmény).

Önálló keresettel nem rendelkező személyeknek egy jótálló kezességvállalása szükséges.

Beiratkozási díj nincs!

• A tagság felfüggesztése: Megtagadható a szolgáltatás attól, akinek tartozása van, vagy a szabályokat megszegi. Eltiltható az a személy, aki magatartásával másokat akadályoz vagy egészségét veszélyezteti.
• Panaszkezelés: Panasszal a helyi önkormányzat képviselő-testületéhez, illetve a szolgáltatást működtető Takáts Gyula Megyei és Városi Könyvtár igazgatójához lehet fordulni (Kaposvár, Csokonai u. 4. tel.: 82/527-350).

Igénybe vehető szolgáltatások

• könyvtárlátogatás, az állomány helyben használata, állományfeltáró eszközök használata;
• dokumentumok előjegyzése, könyvtárközi kölcsönzés (kivéve postaköltség);
• információ a könyvtári rendszer szolgáltatásairól, helyismereti és közhasznú információszolgáltatás;
• tájékoztatás más könyvtárak dokumentumairól, más könyvtárak ingyenes szolgáltatásainak igénybevétele.

A könyvtárat a látogatók csak nyitvatartási időben használhatják (kivéve a szervezett foglalkozásokat és rendezvényeket).

A kölcsönzés szabályai

• Az olvasójegyet minden alkalommal hozni kell. Egy alkalommal maximum 6 db dokumentum kölcsönözhető (ebből legfeljebb 2 db lehet audiovizuális).
• Kölcsönzési határidő: könyvek esetében 4 hét; audiovizuális dokumentumok esetében 2 hét.
• Hosszabbítás: Legfeljebb 2 alkalommal, 2-2 hétre lehetséges (ha nincs előjegyzés). Egy dokumentum maximum 3-szor hosszabbítható, a teljes kölcsönzési idő nem haladhatja meg a 70 napot (10 hetet). Telefonon (84/361-204) vagy e-mailben (konyvtar.balatonszemes@gmail.com) csak a lejárat napján vagy az azt követő második napig kérhető. Tartozás esetén nincs lehetőség hosszabbításra.
• Kézikönyvek, friss napilapok és folyóiratok nem, vagy csak külön engedéllyel kölcsönözhetők (legkésőbb a következő kölcsönzési nap elején vissza kell hozni őket).
• Előjegyzés & Könyvtárközi kölcsönzés: Előjegyzett dokumentum nem hosszabbítható. Értesítés e-mailben díjtalan, postán a postaköltség megtérítendő. Könyvtárközi kölcsönzésnél a küldő könyvtár díjszabása fizetendő, az értesítéstől számítva 10 munkanap áll rendelkezésre az átvételre.
• Késedelmi díj: Könyvek és folyóiratok esetén napi 100,- Ft; audiovizuális dokumentumok esetén napi 150,- Ft. A felszólítások postaköltsége is az olvasót terheli.
• Elveszett/megrongált dokumentum: A mindenkori becsült beszerzési értéken vagy gyűjteményi értéken megtérítendő. Ugyanazon mű ugyanazon kiadása csereként elfogadott.

Egyéb rendelkezések

• A könyvtáros segítséget nyújt a katalógusok, adatbázisok használatához.
• A kárt okozók anyagi felelősséggel tartoznak. Sorozatos szabályszegés esetén a látogató időlegesen vagy véglegesen eltiltható.
• A nyilvános terekben étkezni tilos, dohányozni csak az arra kijelölt helyen szabad.
• Az értéktárgyakért, készpénzért az intézmény felelősséget nem vállal.